L'IA en logistique : au-delà du buzz
On en parle depuis des années. Mais dans la logistique, combien d'entreprises franchissent vraiment le cap de l’IA - et en mesurent les bénéfices ? Denis van der Voorde du Boston Consulting Group livre un état des lieux sans concession.
Face à la volatilité croissante du secteur, l'IA s'impose comme une réponse logique. Pourtant, combien d'entreprises l'ont réellement intégrée à leurs opérations ? Et surtout : les résultats sont-ils au rendez-vous ?
Pour le savoir, Alpega s'est associé au Boston Consulting Group pour sonder près de 200 chargeurs et prestataires logistiques sur l'état de l'adoption de l'IA dans le secteur. Dans cet épisode de Logistics Unlocked, notre animatrice Deborah Korb reçoit Denise van der Voorde du BCG pour décrypter les grandes conclusions de l'étude, et en tirer des enseignements actionnables pour les décideurs.
Au programme : là où l'IA crée déjà de la valeur mesurable, pourquoi l'adoption reste freinée malgré une technologie mature, et ce qui distingue les entreprises qui passent à l'action de celles encore bloquées en phase pilote.
Résumé de l’épisode
00:00 – 02:40 | L'IA en logistique : effet de mode ou réalité ?
Denis entre dans le vif du sujet : oui, il y a un effet de mode. Mais l'impact, lui, est bien réel. S'appuyant sur l'étude commune Alpega x BCG, il explique pourquoi la demande en solutions IA dépasse aujourd'hui ce que les prestataires logistiques sont en mesure de proposer, et en quoi cet écart représente une opportunité.
02:41 – 05:25 | Qu'est-ce qui freine encore l'adoption ?
De la planification à la prévision, en passant par le service client et la gestion qualité, les cas d'usage se multiplient, mais la majorité des entreprises restent bloquées en phase pilote. Denis identifie les vrais obstacles : non pas la technologie, mais la difficulté à mesurer le ROI et le défi organisationnel que représente le passage du proof of concept au déploiement à grande échelle.
05:26 – 10:21 | L'intégration aux plateformes existantes : le vrai levier
La valeur de l'IA ne vient pas d'outils isolés, mais de son intégration profonde dans les systèmes opérationnels existants, le TMS en tête. Denis le dit clairement : l'IA ne remplacera pas les métiers de la logistique, elle les fera évoluer.
10:21– 16:33 | Les conseils qui font la différence
Denise clôture sur les cinq piliers des futurs leaders en IA : mesure du ROI, intégration aux systèmes existants, qualité des données, développement des talents et différenciation propriétaire. Sa conclusion : les entreprises qui hésitent encore perdent du terrain.
Denis van der Voorde est Associé au sein du Boston Consulting Group, basé à Paris. Il intervient à l'intersection du transport, de la logistique et de la transformation digitale, en mobilisant des solutions basées sur l'IA pour repenser la conception et le pilotage des réseaux logistiques, de la planification opérationnelle à la performance commerciale, en passant par la qualité de service. Fort d'une expérience couvrant l'Europe, les États-Unis, l'Asie et le Moyen-Orient, il accompagne aussi bien de grands groupes que des acteurs du digital dans leurs projets de stratégie et de transformation.
Denis van de Voorde
