AI nella logistica: oltre le promesse 

L’AI viene spesso presentata come una soluzione chiave per affrontare la volatilità attuale del settore logistico. Ma quante aziende la utilizzano davvero nelle operazioni quotidiane? E, soprattutto, sta generando risultati concreti? 

Per rispondere a queste domande, Alpega ha collaborato con il Boston Consulting Group per condurre un’indagine su quasi 200 spedizionieri e fornitori di servizi logistici, con l’obiettivo di comprendere il reale stato di adozione dell’AI nel settore.  

In questo episodio di Logistics Unlocked, la nostra host Deborah Korb dialoga con Denis van der Voorde di BCG per analizzare i risultati principali e offrire una lettura concreta di cosa significano oggi questi dati per i responsabili della logistica. 

Insieme analizzano dove l’AI sta già generando valore concreto, perché l’adozione rimane limitata nonostante tecnologie ormai consolidate e cosa distingue le aziende che stanno scalando con successo da quelle ancora ferme alla fase pilota. 

Questo episodio in breve:

00:00 – 02:40 | L’AI nella logistica è solo una moda? 
Denis apre con una visione lucida: c’è entusiasmo, ma l’impatto è reale. Basandosi sull’indagine congiunta Alpega x BCG, spiega perché la domanda di soluzioni AI è già superiore a ciò che i fornitori logistici stanno offrendo oggi — e perché questo divario rappresenta una grande opportunità. 

02:41 – 05:25 | Cosa frena l’adozione dell’AI? 
Dalla pianificazione alla previsione, fino al customer service e alla gestione della qualità, i casi d’uso dell’AI stanno crescendo. Tuttavia, la maggior parte delle aziende è ancora in fase pilota. Denis analizza i veri ostacoli: non la tecnologia, ma la difficoltà nel misurare il ROI e la sfida organizzativa di passare da un proof of concept a un’implementazione su larga scala. 

05:26 – 10:21 | Perché l’integrazione nei sistemi come il TMS è la vera chiave 
Denis spiega che il vero valore dell’AI non risiede in strumenti isolati, ma nella sua integrazione profonda nei sistemi operativi esistenti. Sottolinea inoltre che l’AI non sostituirà le persone nella logistica, ma ne trasformerà il ruolo. 

10:21– 16:33 | I consigli chiave per i leader della logistica 
Denis conclude con i cinque fattori che definiranno i leader dell’AI di domani: misurazione del ROI, integrazione dei sistemi, qualità dei dati, sviluppo delle competenze e capacità di creare un vantaggio competitivo distintivo. Il suo consiglio è chiaro: smettere di restare in fase pilota, perché i leader del settore si stanno definendo proprio adesso.