A business man with his head in a tube, unable to get any information on current product shipping

TRACCIABILITÀ DELLA LOGISTICA DAL RITIRO ALLA CONSEGNA

VISIBILITÀ DELLE SPEDIZIONI IN TEMPO REALE

  • Traccia gli ordini di trasporto selezionati dal ritiro alla consegna.
  • Ricevi una notifica in caso di ritardo e occupati solo degli imprevisti
  • Migliora il servizio clienti riducendo i costi
  • Integra i dati di stato dei provider di visibilità in tempo reale con i tuoi dati di spedizione Alpega TMS

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METTI FINE ALLE ZONE CIECHE NELLA TUA CATENA DI DISTRIBUZIONE

Come funziona visibilità in tempo reale?

L’affidabilità delle consegne è un fattore cruciale per il miglioramento del servizio ai clienti. Le spese di ritenzione e di controstallia sono voci di costo determinanti e possono rappresentare un grosso problema per gli shipper, trasformandosi in mancate consegne o consegne in ritardo, costi non previsti e una minore soddisfazione del cliente.  

Grazie alla visibilità in tempo reale della propria rete, Alpega garantisce quella visibilità delle spedizioni necessaria a mettere in campo misure correttive in caso di problemi logistici e a informare i clienti finali di eventuali ritardi nella consegna. 

In passato, non era possibile disporre di una visibilità delle spedizioni in tempo reale nel luogo di carico, dello stato e di calcolare in modo dinamico i tempi di arrivo previsti lungo tutta la catena di distribuzione.

Il servizio Live Tracking offre a shipper e trasportatori la visibilità indispensabile a individuare la posizione dei veicoli, a garanzia di un controllo ottimale. In questo modo potranno reagire rapidamente e mitigare l’influenza di eventi inaspettati quali il traffico o gli incidenti.

La soluzione Alpega collega i tuoi ordini di trasporto ai più importanti provider di visibilità in tempo reale per garantire la raccolta di dati aggregati in un'unica dashboard, indipendentemente dal soggetto con cui hai scelto di lavorare.  

La rete con visibilità in tempo reale consente il monitoraggio in tempo reale delle operazioni di trasporto in corso, avvisandoti immediatamente nel caso in cui una spedizione subisca ritardi e aggiornando in automatico i tempi di arrivo previsti.     

Le organizzazioni devono avere una visibilità della catena di distribuzione a monte per conoscere lo stato e i tempi di consegna previsti di ogni spedizione, così da prendere impegni precisi con i propri clienti.

Gruppo di Ricerca Aberdeen, Aprile 2018/strong>

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IMPLEMENTAZIONE

Tutte le nostre soluzioni sono basate su cloud. Ciò significa che i cicli di implementazione non saranno né lunghi né costosi e che potremo aggiornare la nostra linea di prodotti senza problemi. Le nostre soluzioni si integrano facilmente in qualsiasi ambiente IT e supportiamo al 100% procedure flessibili di implementazione dei prodotti.

Disponiamo ugualmente di un team dedicato al successo dei clienti per la fase di implementazione, configurazione e assistenza.

  • Team dedicato all’implementazione, configurazione e ulteriori richieste
  • Consulenza logistica
  • Formazione per utenti e partner
  • Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in tutto il mondo

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