ALPEGA TMS AND SHIPPEO ANNOUNCE GLOBAL STRATEGIC PARTNERSHIP
The two solutions join forces combining the Transport Management Solution from Alpega with the real-time visibility capabilities from Shippeo
Mobilna aplikacja śledząca weTrack umożliwia przewoźnikom udostępnianie Ci informacji o śledzeniu wysyłki oraz dokumentów prosto od kierowców.
Mobilna aplikacja śledząca dla przewoźnika obsługuje również przepływy transportowe realizowane na zasadach podwykonawstwa. Dzięki temu przewoźnicy mogą przypisać daną wysyłkę zewnętrznemu kierowcy, zachowując przy tym jej pełną widoczność i możliwość śledzenia na przestrzeni całego łańcucha podwykonawczego. Po przypisaniu zlecenia proces przejmuje kierowca. Zapewnia aktualne informacje o wysyłce lub dostawie,ewentualnych opóźnieniach lub zdarzeniach, a także udostępnia dokumenty i dowody dostawy (POD).
W efekcie dział obsługi klienta dysponuje aktualnymi informacjami na temat dostawy, magazynów i zakładów produkcyjnych, jest świadomy wszelkich opóźnień, a dział finansowy posiada wszelkie niezbędne szczegółowe dane umożliwiające zatwierdzenie kosztów ładunku.
Rozwiązanie Transwide umożliwiło nam zwiększenie zadowolenia klienta dzięki kompleksowym instrukcjom transportowym dostarczanym przewoźnikom w szybki i prosty sposób. Transwide gwarantuje spełnienie roli transportu w handlu – celem jest zadowolenie klienta.
Barry Callebaut i Transwide – Przepis na zadowolenie klienta
Wszystkie oferowane przez nas rozwiązania są oparte na chmurze obliczeniowej. Oznacza to brak długich i kosztownych cykli implementacji oraz możliwość płynnej aktualizacji naszej linii produktów. Nasze rozwiązania można z łatwością zintegrować w dowolnym środowisku informatycznym. Ponadto zapewniamy pełne wsparcie na rzecz sprawnej implementacji produktów.
Zapewniamy także dedykowany zespół ds. zadowolenia klienta na potrzeby implementacji, konfiguracji oraz pomocy.