B2C vs B2B transportation in retail - Lessons from both sides
We all know B2C retail is going through a turbulent time, but what does that mean for shippers?
Mobilna aplikacja śledząca weTrack umożliwia przewoźnikom udostępnianie Ci informacji o śledzeniu wysyłki oraz dokumentów prosto od kierowców.
Mobilna aplikacja śledząca dla przewoźnika obsługuje również przepływy transportowe realizowane na zasadach podwykonawstwa. Dzięki temu przewoźnicy mogą przypisać daną wysyłkę zewnętrznemu kierowcy, zachowując przy tym jej pełną widoczność i możliwość śledzenia na przestrzeni całego łańcucha podwykonawczego. Po przypisaniu zlecenia proces przejmuje kierowca. Zapewnia aktualne informacje o wysyłce lub dostawie,ewentualnych opóźnieniach lub zdarzeniach, a także udostępnia dokumenty i dowody dostawy (POD).
W efekcie dział obsługi klienta dysponuje aktualnymi informacjami na temat dostawy, magazynów i zakładów produkcyjnych, jest świadomy wszelkich opóźnień, a dział finansowy posiada wszelkie niezbędne szczegółowe dane umożliwiające zatwierdzenie kosztów ładunku.
Rozwiązanie Transwide umożliwiło nam zwiększenie zadowolenia klienta dzięki kompleksowym instrukcjom transportowym dostarczanym przewoźnikom w szybki i prosty sposób. Transwide gwarantuje spełnienie roli transportu w handlu – celem jest zadowolenie klienta.
Barry Callebaut i Transwide – Przepis na zadowolenie klienta
Wszystkie oferowane przez nas rozwiązania są oparte na chmurze obliczeniowej. Oznacza to brak długich i kosztownych cykli implementacji oraz możliwość płynnej aktualizacji naszej linii produktów. Nasze rozwiązania można z łatwością zintegrować w dowolnym środowisku informatycznym. Ponadto zapewniamy pełne wsparcie na rzecz sprawnej implementacji produktów.
Zapewniamy także dedykowany zespół ds. zadowolenia klienta na potrzeby implementacji, konfiguracji oraz pomocy.
We all know B2C retail is going through a turbulent time, but what does that mean for shippers?
We are excited to present our latest release, packed with innovations in inet’s solutions and introducing a series of customer-centric webinars…
Slot booking is a sometimes overlooked but pivotal link in the transportation chain
Alpega is present at the world's leading trade fair for logistics, mobility, IT and supply chain from 4 to 7 June 2019.
Todd DeLaughter is appointed as the new Alpega group CEO, effective 1 June 2019. The incumbent CEOs Oswald Werle (inet) and Fabrice Maquignon (TS)…
DHL Freight France has started collaborating with the Alpega Group and its Doc&Data solution to undertake the project of qualification of its database…
We examine the key transportation challenges facing shippers in the agricultural sector
Ashton Goonting, product manager at Alpega explains how Transwide took its slot booking software to the next level
On October 18, the 10th edition of WConnecta will be held in Barcelona, with more visitors, more international reach and with greater business…
An insight into what carriers are thinking
For eight years in a row, Gartner listed inet in its Magic Quadrant for Transportation Management Systems – an annual comparison of the best TMS…
Vienna, 28th September 2018 – With the demand for transport capacity higher than ever before, optimal collaboration between logistics partners becomes…
Wtransnet is the leading freight exchange in Spain and Portugal with a growing footprint in countries such as Italy, France and Germany. Wtransnet is…
Alpega was formed in 2017 and offers end-to-end solutions covering all transport needs. Its suite of products includes Transport Management Services…
