ALPEGA TMS – PREGUNTAS FRECUENTES

Hola, ¿cómo puedo ayudarle?

En esta página encontrará respuesta a algunas de las preguntas más habituales que nos hacen los cargadores sobre nuestras soluciones. Si no encuentra respuesta a alguna de sus preguntas en esta página, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Soluciones y productos de Alpega

¿Colabora Alpega con alguna otra empresa para ofrecer soluciones de trazabilidad?

Sí. Alpega TMS colabora a nivel mundial con Shippeo y P44. A través de la red de visibilidad en tiempo real, podrá conectarse a estos proveedores y consultar todos los datos agregados en el panel de control de Alpega TMS.

 
¿Qué es un sistema de gestión de transportes (TMS)?

Un sistema de gestión de transportes, es una solución que utilizan las empresas para gestionar sus operaciones de carga por medios digitales en lugar de comunicarse con sus socios internos y externos por teléfono, fax o correo electrónico. Normalmente el sistema de gestión de transportes se implementa entre un sistema ERP interno de la empresa y los proveedores externos de transporte y logística. Conecta a todas las partes interesadas para aumentar la eficiencia y la optimización de la cadena de suministro.

 
¿Qué modos de transporte y tipos de envíos cubre Alpega TMS?

Alpega TMS cubre todos los modos de transporte (carretera, multimodal e intermodal) y todos los tipos de envíos (carga de camión completo y parcial, carga de contenedor completo y parcial, palé y paquetería) que necesite su empresa.

 
¿Qué es Alpega TMS?

Alpega TMS es un sistema de gestión de transportes (TMS) SaaS basado en la nube que consolida la experiencia de inet, Transwide y TenderEasy. Este sistema ofrece a los profesionales de la cadena de suministro una visión integral del proceso logístico y permite prever y contrarrestar los problemas antes de que ocurran. 

Alpega TMS cubre todos los procesos logísticos, desde la búsqueda de proveedores hasta el pago de cargas, con diferentes módulos que se pueden implementar en función de las necesidades y la complejidad del negocio.

 
¿Es Alpega TMS una aplicación de tenencia múltiple?

Sí, como solución SaaS, Alpega TMS es una aplicación de tenencia múltiple que utilizan cientos de clientes de todo el mundo. Gracias a un elevado nivel de seguridad, sus datos siempre estarán protegidos.

 
¿Qué modelos de precios se ofrecen?

Alpega TMS ofrece dos modelos de precios: SPM (modelo de pago del expedidor) y CPM (costes divididos entre los expedidores y los transportistas).

 

Implementación e integración

¿Se puede integrar con las soluciones ERP y SaaS que ya utilizamos en la empresa?

Sí. Alpega TMS se puede integrar con las soluciones que ya se utilizan para garantizar la circulación de los datos entre sistemas. Nuestros equipos de implementación le ayudarán a identificar la mejor estrategia.

¿Puedo añadir otros módulos una vez realizada la implementación inicial?

Alpega TMS es una solución SaaS modular y escalable, que se integra a la perfección y se puede ampliar o reducir con facilidad a medida que cambian sus necesidades.

Si mi empresa tiene instalaciones en diferentes lugares, ¿se pueden incluir todas en Alpega TMS y sincronizar todos los datos?

Sí. Puede conectar el número de ubicaciones que desee con Alpega TMS para optimizar todos sus procesos logísticos.

¿Cuánto se tarda en implementar Alpega TMS?

El proceso de implementación es eficiente y rápido. Los módulos independientes se pueden implementar en cuatro semanas.

Soporte y disponibilidad

¿Dónde opera Alpega TMS?

Alpega TMS tiene clientes en más de 80 países. Al ser una solución basada en la nube, puede ser utilizada por fabricantes, mayoristas y minoristas de todo el mundo.  

¿Se ofrece soporte multilingüe?

Ofrecemos soporte permanente en todo el mundo con agentes de soporte técnico especializado, a través de varios canales y en diferentes idiomas.

Al implementar Alpega TMS, también se le asignará un responsable de cuenta que le ayudará a valorar las funcionalidades de Alpega TMS y le guiará durante el proceso de implementación.

¿Alpega TMS está disponible en distintos idiomas?

Sí, Alpega TMS está disponible en 15 idiomas.

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