ALPEGA TMS – FAQ

Bonjour, comment puis-je vous aider ?

Cette page répond à certaines des questions les plus courantes posées par les chargeurs sur nos solutions. Si vous ne trouvez pas de réponse ici, n'hésitez pas à nous contacter !

Solutions et offre d'Alpega

Disposez-vous de partenariats pour les solutions de suivi ?

Oui. Alpega TMS a conclu des partenariats mondiaux avec Shippeo et P44. Le Real-Time Visibility Network vous permet de vous connecter à vos fournisseurs de visibilité favoris et de recevoir toutes les données regroupées dans le tableau de bord Alpega TMS.

 
À quoi sert un système de gestion des transports ?

Un système de gestion des transports (ou TMS) permet aux entreprises de gérer leurs opérations de fret par voie numérique, au lieu de multiplier les supports de communication — téléphone, fax ou e-mail — avec les partenaires internes et externes. Le TMS se situe souvent entre le système ERP « interne » de l'entreprise et les fournisseurs de transport et de logistique « externes ». Il met en relation toutes les parties prenantes pour plus d'efficacité au sein d'une chaîne d'approvisionnement optimisée.

 
Quels sont les modes de transport et les types d'expédition couverts par Alpega TMS ?

Alpega TMS couvre tous les modes de transport (routier, multimodal, intermodal) et tous les types d'expédition (FTL/LTL, FCL/LCL, palette, colis) dont votre entreprise a besoin.

 
Qu'est-ce qu'Alpega TMS ?

Véritable système de gestion des transports SaaS dans le cloud, Alpega TMS s'appuie sur l'expertise commune d'inet, de Transwide et de TenderEasy. Il offre aux professionnels de la chaîne logistique une vue globale, de bout en bout, et leur permet d'anticiper les problèmes et de réagir avant que ceux-ci ne se produisent.  

Alpega TMS couvre l'ensemble des processus logistiques, de l'approvisionnement au règlement final du fret. Pour ce faire, il comprend différents modules qui peuvent être mis en œuvre en fonction des besoins et de la complexité de l'entreprise.

 
Alpega TMS est-elle une application multi-entité ?

Oui. Alpega TMS étant une solution SaaS, elle constitue une application multi-entité utilisée par des centaines de clients de par le monde. Le niveau de sécurité élevé garantit une protection totale de vos données.

 
Quel est le modèle de tarification ?

Alpega TMS propose deux modèles de tarification : SPM (frais couverts par le chargeur) et CPM (frais fractionnés entre chargeur et transporteur).

 

Mise en œuvre et intégration

Puis-je l’intégrer à mes solutions ERP et SaaS existantes ?

Oui. Alpega TMS peut être intégré à vos solutions existantes, de manière à garantir la circulation des données entre tous les systèmes. Les équipes de déploiement vous aident à identifier l’approche optimale.

Puis-je ajouter différents modules après le déploiement initial ?

Alpega TMS est une solution SaaS modulaire et évolutive. Vous pouvez donc aisément accroître ou réduire les fonctionnalités selon vos besoins, avec une intégration transparente.

Mon entreprise dispose de plusieurs sites. Alpega TMS peut-il tous les prendre en charge et synchroniser les données ?

Oui. Vous pouvez connecter autant de sites que nécessaire à Alpega TMS pour rationaliser tous vos processus logistiques.

Combien de temps prend le déploiement d’Alpega TMS ?

Le déploiement est un processus efficace et agile. Pour les modules autonomes, le déploiement peut être effectué dans un délai de quatre semaines.

Support et disponibilité

Où Alpega TMS est-il présent ?

Alpega TMS compte des clients dans plus de 80 pays. Comme il s'agit d'une solution cloud, les fabricants, les grossistes et les détaillants du monde entier peuvent tirer parti d'Alpega TMS.  

 
Proposez-vous aussi une assistance multilingue ?

Nous fournissons une assistance mondiale 24 heures sur 24 avec des agents d’assistance dédiés, sur tous les canaux et en plusieurs langues.

Lorsque vous déployez Alpega TMS, un gestionnaire de compte vous est attribué. Cet interlocuteur vous expliquera les fonctionnalités d’Alpega TMS et vous guidera au cours du processus de déploiement.

 
Alpega TMS est-elle disponible en plusieurs langues ?

Alpega TMS est disponible en 15 langues.

 

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