ALPEGA TMS – FAQ

Hallo, wie kann ich helfen?

Auf dieser Seite finden Sie Antworten zu einigen der häufigsten Fragen, die Verlader zu unseren Lösungen haben. Sollte eine bestimmte Antwort fehlen, können Sie sich jederzeit an uns wenden!

Alpega-Lösungen und Angebot

Haben Sie Partnerschaften für Tracking-Lösungen?

Ja. Alpega TMS ist weltweit eine Partnerschaft mit Shippeo und P44 eingegangen. Über das Real Time Visibility Network (Live-Fahrzeug-Tracking) können Sie sich mit Ihren bevorzugten Visibility-Providern verbinden. Die aggregierten Daten werden dann im Alpega TMS-Dashboard bereitgestellt.

Was macht ein Transport-Management-System?

Ein Transport-Management-System, oder TMS, ist ein System, mit dem Unternehmen ihr Frachtgeschäft digital organisieren können, anstatt interne und externe Partner anrufen, faxen oder per E-Mail anschreiben zu müssen. Das Transport-Management-System ist häufig zwischen dem „internen“ ERP-System eines Unternehmens und seinen „externen“ Transport- und Logistikdienstleistern angesiedelt. Es vernetzt alle Stakeholder miteinander und verbessert so die Effizienz und Optimierung der Lieferkette.

Welche Transport- und Sendungsarten deckt Alpega TMS ab?

Alpega TMS deckt die Transportarten Straße, multimodal, intermodal sowie die Sendungsarten FTL/LTL, FCL/LCL, Paletten, und Pakete ab.

Was ist Alpega TMS?

Alpega TMS ist ein Cloud-basiertes SaaS-Transport-Management-System mit dem gebündelten Know-How von inet, Transwide und TenderEasy. Es bietet Supply-Chain-Fachleuten eine ganzheitliche, umfassende Darstellung ihres Logistikprozesses, anhand derer sie Probleme prognostizieren und ihnen entgegenwirken können, bevor sie eintreten. 

Alpega TMS deckt alle Logistikprozesse ab, von der Beschaffung bis hin zur Abwicklung von Frachtabrechnungen. Dabei können verschiedene Module implementiert werden, abhängig von den Anforderungen und der Komplexität Ihres Unternehmens.

Ist Alpega TMS mandantenfähig?

Ja, als SaaS-Lösung ist Alpega TMS mandantenfähig und wird von Hunderten von Kunden auf der ganzen Welt genutzt. Das hohe Sicherheitsniveau stellt sicher, dass Ihre Daten vollständig geschützt sind.

Wie sieht das Preismodell aus?

Alpega TMS bietet zwei Preismodelle an: SPM (Verlader trägt die Kosten) und CPM (Kosten werden zwischen Verlader und Frachtführer aufgeteilt).

Implementierung und Integration

Kann ich TMS in meine bestehenden ERP- und SaaS-Lösungen integrieren?

Ja. Alpega TMS kann in Ihre bestehenden Lösungen integriert werden, um einen nahtlosen Datenfluss zwischen allen Systemen sicherzustellen. Die Implementierungsteams unterstützen Sie bei der Ermittlung des besten Ansatzes.

Kann ich nach der ersten Implementierung andere Module ergänzen?

Alpega TMS ist eine modulare und skalierbare SaaS-Lösung, d. h. Sie können die Funktionalität je nach Bedarf mit einer nahtlosen Integration einfach erweitern oder einschränken.

Ich habe mehrere Niederlassungen. Kann Alpega TMS mit allen zusammenarbeiten und Daten synchronisieren?

Ja! Sie können beliebig viele Standorte an Alpega TMS anbinden, um all Ihre Logistikprozesse zu optimieren.

Wie lange dauert es, Alpega TMS zu implementieren?

Der Implementierungsprozess ist effizient und agil. Bei eigenständigen Modulen kann die Implementierung innerhalb von vier Wochen abgeschlossen werden.

Unterstützung und Verfügbarkeit

Wo operiert Alpega TMS?

Alpega TMS hat Kunden in mehr als 80 Ländern! Da es sich um eine Cloud-basierte Lösung handelt, kann Alpega TMS von Herstellern sowie Groß- und Einzelhändlern auf der ganzen Welt genutzt werden. 

 
Bieten Sie auch mehrsprachigen Support an?

Wir bieten einen weltweiten Omni-Channel-Support rund um die Uhr mit engagierten Supportmitarbeitern und in mehreren Sprachen.

Bei der Implementierung von Alpega TMS fungiert ein dedizierter Kundenbetreuer als Ihre zentrale Anlaufstelle, um die Möglichkeiten von Alpega TMS zu besprechen und Sie während des Implementierungsprozesses zu begleiten.

 
Ist Alpega TMS in verschiedenen Sprachen verfügbar?

Alpega TMS ist in 15 Sprachen verfügbar.

 

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