Wat doet Alpega's Real-Time Visibility Network?
De betrouwbaarheid van leveringen speelt een cruciale rol bij het verbeteren van de klantenservice. Overligkosten en detentie zijn flinke kostenposten en kunnen een enorm probleem worden voor expediteurs. Wat zich vertaalt in vertraagde of mislukte leveringen, onverwachte kosten en een lagere klanttevredenheid.
Met het Real-Time Visibility Network maakt Alpega vrachtzendingen inzichtelijk. Dit is nodig is om bij logistieke problemen corrigerende maatregelen te kunnen nemen en eindgebruikers te informeren over mogelijke vertragingen bij de levering.
In het verleden was het simpelweg niet mogelijk om in real-time inzicht te hebben in de laadlocatie en -status en dynamische ETA's in een supply chain.
Het Real-Time Visibility Network van Alpega biedt expediteurs en transporteurs het nodige inzicht in de locaties van hun orders en maakt zo een optimale controle mogelijk. Hierdoor kunnen ze snel reageren en onverwachte gebeurtenissen zoals files en incidenten beperken.
De oplossing van Alpega verbindt uw transportorders met de belangrijkste leveranciers van Real-Time Visibility. Dan worden samengevoegde gegevens in één dashboard verzameld, ongeacht met wie u werkt.
Het Real-time Visibility Network biedt live tracking van lopende transportactiviteiten, zodat u onmiddellijk weet wanneer een verzending vertraging oploopt en de ETA automatisch wordt bijgewerkt. Het aantal mislukte leveringen vermindert aantoonbaar en de klanttevredenheid gaat op een kosteneffectieve manier omhoog.
“Organisaties hebben inzicht in hun upstream-supply chain nodig om de status en geschatte levertijden van alle vrachtzendingen te weten, zodat zij nauwkeurige toezeggingen kunnen doen aan hun klanten.”
Aberdeen Research Group, April 2018
Al onze oplossingen zijn gebaseerd in de cloud. Dat betekent: geen lange, kostbare implementatie processen. Ook kunnen we onze productlijn naadloos actualiseren. Onze oplossingen zijn eenvoudig in elke IT-omgeving te integreren en we ondersteunen flexibele productimplementaties volledig.
We bieden u een gedreven succesteam voor implementatie, configuratie en ondersteuning.
Real-time visibility betekent dat expediteurs en transporteurs de mogelijkheid hebben om op elk ogenblik te weten waar het order zich bevindt. Dit biedt hen optimale controle. Het stelt hen in staat de status en geschatte levertijden van alle verzendingen bij te houden om zo betere afspraken te kunnen maken met de klanten. Lees hier meer over het belang van visibility in de supply chain.
We werken samen met de beste providers van real-time visibility oplossingen en bieden onze klanten een volledige ondersteuning tijdens het implementatieproces.
Het netwerk van Alpega’s real-time visibility biedt u een overzicht van uw logistiek door uw transportorders te connecteren met de belangrijkste providers, waardoor u het overzicht over uw verzendingen krijgt die u nodig heeft om corrigerende maatregelen te nemen in geval van logistieke problemen en u uw eindklanten kunt informeren over eventuele vertragingen bij hun levering. Daarnaast biedt het u live tracking van lopende transporten, waardoor u onmiddellijk meldingen ontvangt als een verzending vertraging oploopt en de ETA automatisch wordt herberekend.
Een real time visibility geeft uw bedrijf het broodnodige inzicht in de locaties en statussen van uw orders. Het geeft u volledige controle en live tracking van lopende transporten zodat u snel kunt reageren en anticiperen op onverwachte gebeurtenissen.
Naast het gebrek aan controle over de locatie en levering van de orders, zijn wachttijden en onvoorziene opslag de belangrijkste redenen waarom er geen overzicht is op de supply chain. Deze kunnen snel leiden tot vertragingen en niet-bezorgde leveringen, met onverwachte kosten en een lagere klanttevredenheid tot gevolg.
