Ein Transportation Management System (TMS) ist eine End-to-End-Software, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Logistik und der Optimierung ihres Versands unterstützt. Es vereinfacht die unterschiedlichen Schritte des Supply-Chain-Prozesses, indem alle Schritte in einem Tool abgebildet werden. So verringert es die Komplexität und verbindet alle Akteure in Ihrem Logistik-Ökosystem. TMS-Lösungen sind eine der Kerntechnologien für ein zeitgemäßes Lieferkettenmanagement und haben im letzten Jahrzehnt zunehmend an Bedeutung gewonnen. Gartner prognostiziert ein beschleunigtes Wachstum mindestens bis 2025.
Bisher bauten Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Logistik üblicherweise auf manuelle Prozesse – wie Excel-Tabellen, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz oder auf verschiedene unabhängige Softwarelösungen. Beispielsweise verwendeten einige Verlader ein Lagerverwaltungssystem, das Artikel nachverfolgt, bis sie ein Lager verlassen. Anschließend nutzten sie für jeden Modus und die einzelnen Phasen ein von einem Frachtführer bereitgestelltes Trackingsystem. Dieser kleinteilige Ansatz führt jedoch zu einer hochkomplexen und zusammenhanglosen Sicht auf den Prozess, in der eine einzige Fehlberechnung zu signifikanten Zeitverlusten und einer drastisch sinkenden Kundenzufriedenheit führen kann. Dies ist im 21. Jahrhundert einfach nicht mehr zeitgemäß. TMS-Lösungen werden in erster Linie von Unternehmen genutzt, die regelmäßig Waren versenden, transportieren und empfangen müssen. Dazu zählen Hersteller, Distributoren, E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen sowie Logistikdienstleister (3PL und 4PL).
In den meisten Fällen können TMS-Lösungen in bestehende Cloud-basierte oder vor Ort installierte ERP- und Supply-Chain-Management-Lösungen (SCM) integriert werden, um einen breiteren Überblick über die Prozesse innerhalb des Unternehmens und seiner Lieferkette zu erhalten.
